Les prestataires de santé méritent un partenaire technologique fiable, capable d’apporter clarté, échelle et résultats mesurables dans le processus de remboursement.
Fiche d’identité
| Nationalité | 🇺🇸 USA |
|---|---|
| Fortune estimée | ~2 M $ |
| Fondateur de | Pivotal Health |
| Formation | Licence, Harvard University |
| Secteur | HealthTech, SaaS, B2B, AI |
| Réseaux |
Résumé
En une phrase
Max Mangum est un entrepreneur américain co-fondateur de Pivotal Health, une plateforme technologique qui aide les prestataires de santé à récupérer leurs revenus impayés. Formé à Harvard University, il co-fonde en 2022 Radix Health avec Josh Folds, motivé par des expériences personnelles face aux injustices du système de remboursement médical américain. La plateforme s’appuie sur l’AI et l’automatisation pour gérer le processus de résolution indépendante des litiges (IDR) instauré par la loi No Surprises Act. En 2025, l’entreprise enregistre une multiplication par 15 de sa base clients. En janvier 2026, Radix Health devient Pivotal Health pour refléter une ambition plus large dans le remboursement médical.
Pourquoi il est sur Ideas.xyz
Max Mangum a construit un modèle B2B rare dans la HealthTech : son entreprise n’est rémunérée que si le client récupère effectivement son argent. Cette logique d’alignement des intérêts, couplée à une croissance de 15 fois la base clients en un an, illustre comment cibler un problème réglementaire précis peut générer une adoption rapide.
Parcours
- 2017-2021 · Études et football à Harvard University : Il joue le poste de safety (défenseur) pour l’équipe de football de Harvard et obtient sa licence universitaire.
- 2022 · Co-fondation de Radix Health avec Josh Folds : Motivés par des expériences personnelles dans le système de santé, ils lancent une plateforme de récupération de revenus pour prestataires médicaux.
- 2025 · Croissance de 15 fois la base clients : Radix Health multiplie par 15 son nombre de clients grâce à l’essor de sa technologie de résolution indépendante des litiges (IDR).
- 2025 · Partenariats stratégiques avec Ventra Health et PayrHealth : L’entreprise signe des accords avec des acteurs majeurs du cycle de revenus médical pour distribuer sa solution IDR à plus grande échelle.
- 2025 · Distinction Forbes Cloud 100 Rising Stars : Radix Health est reconnue parmi les entreprises cloud américaines les plus prometteuses par le magazine Forbes.
- Janvier 2026 · Radix Health devient Pivotal Health : La société se rebaptise pour refléter une ambition plus large : devenir un partenaire de remboursement médical complet, au-delà du seul processus IDR.
- Janvier 2026 · Intervention à la conférence ASA Advance 2026 : Max Mangum prend la parole lors de la conférence annuelle de l’American Society of Anesthesiologists (ASA) sur l’intégration du processus IDR dans le cycle de revenus médical.
Projets actuels
- Pivotal Health (Co-fondateur & CEO) : Pivotal Health est une plateforme technologique qui aide les prestataires de santé américains à récupérer les revenus impayés par les assureurs. Elle automatise le processus de résolution indépendante des litiges (IDR) prévu par la loi No Surprises Act, une réglementation américaine qui encadre la facturation hors réseau. La plateforme s’adresse aux services d’urgence, d’anesthésie, de radiologie, aux hôpitaux et aux ambulances aériennes. Le modèle repose sur une commission au succès : l’entreprise n’est rémunérée que lorsque le client récupère effectivement ses revenus. En 2025, la base clients a été multipliée par 15, avec des partenariats actifs auprès de Ventra Health et PayrHealth.
Chiffres clés
| 15x clients en 2025 | La base clients de Pivotal Health a été multipliée par 15 en 2025 grâce à l’adoption rapide de la technologie IDR. |
|---|---|
| Forbes Cloud 100 Rising Stars | Radix Health a été distinguée parmi les entreprises cloud les plus prometteuses des États-Unis en 2025. |
| 3 investisseurs institutionnels | Afore Capital, Red Bike Capital et Bessemer Venture Partners ont participé au financement de l’entreprise dès ses débuts. |
Stratégie
Stratégie Ideas.xyz associée
Le jeu de la conformité
Transformer une obligation légale en abonnement récurrent en automatisant les formulaires réglementaires que les entreprises sont contraintes de soumettre.
Réseau
- Josh Folds (Co-fondateur) : Il a co-fondé Radix Health avec Max Mangum en 2022 et contribue à la direction stratégique de l’entreprise.
- Ed Gaines (Partenaire et co-intervenant) : Il collabore régulièrement avec Max Mangum sur des conférences et présentations autour de l’intégration IDR dans le cycle de revenus médical.
Investissements
- Financement Pre-seed dans Radix Health (devenue Pivotal Health) – investisseurs : Afore Capital, Red Bike Capital, Bessemer Venture Partners – montant non divulgué (2022)
Culture
Max Mangum construit une solution B2B alignée sur les intérêts de ses clients : son entreprise ne touche une commission que lorsque le prestataire de santé récupère effectivement ses revenus. Il s’appuie sur l’AI pour automatiser un processus administratif complexe et coûteux.
FAQ
Qu’est-ce que Pivotal Health et comment fonctionne-t-elle ?
Pivotal Health est une plateforme technologique qui aide les prestataires de santé américains à récupérer des paiements refusés ou sous-évalués par les assureurs. Elle automatise le processus de résolution indépendante des litiges (IDR) instauré par la loi No Surprises Act. L’entreprise est rémunérée uniquement lorsque le prestataire récupère effectivement ses revenus, sans frais cachés.
Comment Max Mangum a-t-il eu l’idée de Pivotal Health ?
Max Mangum s’est inspiré d’expériences personnelles face aux injustices du système de remboursement médical américain. Il a co-fondé l’entreprise en 2022 avec Josh Folds pour s’attaquer à un problème concret : les prestataires de santé, comme les services d’urgence ou d’anesthésie, perçoivent souvent bien moins que ce qu’ils facturent. L’objectif était de rééquilibrer ce rapport de force grâce à la technologie.
Pourquoi Radix Health a-t-elle changé de nom en Pivotal Health ?
Le changement de nom en janvier 2026 reflète une ambition plus large que le seul processus IDR. L’entreprise souhaite devenir un partenaire complet de remboursement médical pour les prestataires de santé, en intégrant davantage de fonctionnalités basées sur l’AI. Le nom Radix Health était associé à une mission plus étroite qui ne couvrait plus l’ensemble de l’offre développée.
Quel est le modèle économique de Pivotal Health ?
Pivotal Health applique un modèle de commission au succès : l’entreprise ne perçoit une rémunération que lorsque son client récupère effectivement les revenus disputés. Il n’existe pas de frais fixes ni de frais cachés. Ce modèle aligne directement les intérêts de l’entreprise avec ceux de ses clients, ce qui constitue un argument fort dans un secteur où les coûts administratifs sont déjà très élevés.
Qu’est-ce que la loi No Surprises Act aux États-Unis ?
La loi No Surprises Act est une réglementation américaine entrée en vigueur en 2022 pour protéger les patients contre les factures médicales imprévues hors réseau d’assurance. Elle a également instauré un processus officiel de résolution indépendante des litiges (IDR) permettant aux prestataires de santé de contester les remboursements jugés insuffisants proposés par les assureurs. C’est ce mécanisme que Pivotal Health automatise.
Qui sont les investisseurs de Pivotal Health ?
Pivotal Health a été financée dès ses débuts par Afore Capital, Red Bike Capital et Bessemer Venture Partners, trois fonds de capital-risque américains. Les montants exacts des levées de fonds n’ont pas été rendus publics. L’entreprise reste dans une phase de financement early-stage, entre le pre-seed et le seed.
Quels types de prestataires de santé utilisent Pivotal Health ?
Pivotal Health s’adresse principalement aux prestataires de santé qui exercent fréquemment hors réseau d’assurance : services d’urgence, anesthésistes, radiologues, hôpitaux et ambulances aériennes. Ce sont des spécialités particulièrement exposées aux litiges de remboursement avec les assureurs. En 2025, la base clients de la plateforme a été multipliée par 15, ce qui témoigne d’une forte demande dans ces secteurs.
Sources
- Pivotal Health – About Us founding story
- Yahoo Finance – Radix Health rebrands as Pivotal Health
- PR Newswire – Ventra Health partnership with Radix Health
- Ventra Health – EDPMA Webinar Myth Busters IDR
- EDPMA – Webinars Myth Busters IDR Edition
- ASA Advance – Two Vendors One Playbook session
- Manila Times – Radix Health rebrands as Pivotal Health
