SolveTo
« SolveTo permet aux résidents de Toronto de signaler un problème municipal en 30 secondes grâce à une photo analysée par IA. »
En une phrase
SolveTo est une plateforme web qui permet aux résidents de Toronto de signaler des problèmes municipaux via une photo analysée par intelligence artificielle (IA). La plateforme est fondée en janvier 2026 par Ahmed Nadar, développeur et designer solo, après avoir constaté que le processus de signalement officiel prend entre 15 et 20 minutes. Il développe un premier prototype en 3 semaines en s'appuyant sur des outils AI. Cependant, le système 311 de Toronto ne propose aucun suivi public indépendant. Cette limite amène Nadar à construire une carte live affichant tous les rapports avec photo, localisation et statut. En mars 2026, la plateforme couvre plus de 30 catégories de signalements et enregistre plus de 50 rapports publics actifs sur l'ensemble des quartiers de Toronto.
311 Toronto
Service municipal officiel de la Ville de Toronto permettant de signaler tout problème non urgent par téléphone, formulaire web ou application. Il couvre la collecte des ordures, les nids-de-poule, les graffitis et plus de 100 autres catégories avec attribution d'un numéro de dossier officiel. Le service est gratuit et disponible en plus de 180 langues. 311 Toronto s'intègre directement aux systèmes internes de la ville, ce que SolveTo ne peut pas faire. En revanche, chaque signalement prend entre 15 et 20 minutes par téléphone et les données ne sont pas affichées sur une carte publique indépendante en temps réel.
SeeClickFix
Plateforme permettant aux résidents de signaler et suivre des problèmes communautaires avec une carte interactive et un système de notifications. Elle propose des applications mobiles dédiées et des intégrations directes avec les systèmes de gestion des villes partenaires. Le service est gratuit pour les utilisateurs finaux et facturé aux municipalités via un modèle SaaS. SeeClickFix est présent dans de nombreuses villes américaines avec des fonctionnalités plus matures et un historique long. En revanche, la plateforme n'est pas adoptée à Toronto et ne propose pas de génération automatique de rapport à partir d'une photo par IA.
Not311
Application communautaire indépendante centrée sur les nuisances sonores à Toronto. Elle permet aux résidents d'enregistrer des niveaux sonores via leur téléphone et de compiler des mesures en décibels pour constituer des dossiers de lobbying auprès de la ville. La plateforme a accumulé plus de 10 000 rapports de bruit documentés. Not311 est plus précis que SolveTo sur les plaintes sonores grâce à une mesure objective et des actions collectives documentées. En revanche, il se limite à un seul type de problème et ne couvre pas les 30 catégories municipales ni l'envoi simultané au 311 et au conseiller de quartier.
Stratégie Ideas.xyz associée
Le Swag Maxing
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Voir la stratégie →- NOW Toronto - Fed up with 311? This Toronto developer created a faster way to report city issues
https://nowtoronto.com/news/fed-up-with-311-this-toronto-developer-created-a-faster-way-to-report-city-issues/ - TorontoToday - Torontonian creates app aiming to speed up city’s pothole fixes
https://www.torontotoday.ca/local/city-hall/torontonian-creates-app-speed-up-city-pothole-fix-12030727 - Yahoo News - New AI tool helps Torontonians report problems from potholes to graffiti
https://ca.news.yahoo.com/ai-tool-helps-torontonians-report-221907008.html - Global News - New AI tool helps Torontonians report problems from potholes to graffiti
https://globalnews.ca/video/11738587/new-ai-tool-helps-torontonians-report-problems-from-potholes-to-graffiti/ - MSN - New AI tool helps Torontonians report problems from potholes to graffiti
https://www.msn.com/en-ca/video/news/new-ai-tool-helps-torontonians-report-problems-from-potholes-to-graffiti/vi-AA1Z1CiC