Jeffery Liu

Jeffery Liu

@_jeff_liu

« L'e-mail de mise en contact le plus précieux de toute ma carrière. »

VC-BackedAI-Native Founder

En une phrase

Jeffery Liu est co-fondateur et co-CEO d'Assort Health, une startup spécialisée dans l'intelligence artificielle vocale pour les cabinets médicaux, ayant levé 102 M $ en moins de deux ans. Après des études en informatique et économie à Duke University, il débute chez Meta (anciennement Facebook) comme ingénieur logiciel senior sur les projets Oculus et Marketplace. Il rejoint ensuite Athelas, une entreprise d'IA médicale valorisée à 6,5 Md $, où il dirige l'ingénierie produit et travaille sur des outils d'écriture médicale automatisée utilisés par des centaines de milliers de médecins. En mai 2023, il co-fonde Assort Health avec Jon Wang. Aujourd'hui, la plateforme gère plus de 100 millions d'interactions entre patients et professionnels de santé, avec un taux de rétention nette de 170 %.

Pourquoi il est sur Ideas.xyz

Jeff Liu a construit en deux ans une plateforme AI traitant plus de 100 millions d'interactions patients, là où des dizaines de minutes d'attente téléphonique restaient la norme. Sa trajectoire illustre comment une expérience sectorielle ciblée peut accélérer l'adoption dans un secteur réputé difficile à transformer comme la santé.

2013-2014

Premiers hackathons et distinctions en lycée

Il remporte un concours scolaire et se distingue au hackathon PilotDC, confirmant son attrait pour l'ingénierie et la résolution de problèmes.

2015-2019

Virage vers l'informatique à Duke University

Initialement inscrit en génie biomédical, il bascule vers l'informatique et l'économie avant d'obtenir sa licence à Duke University.

2019-2022

Ingénieur senior chez Meta sur Oculus et Marketplace

Il développe des fonctionnalités sur deux produits majeurs de Meta, acquérant une expertise solide en ingénierie logicielle à grande échelle.

2022-2023

Directeur ingénierie produit chez Athelas

Il pilote le développement d'outils de transcription médicale automatisée utilisés par des centaines de milliers de médecins dans une entreprise valorisée à 6,5 Md $.

Mai 2023

Co-fondation d'Assort Health avec Jon Wang

Une mise en relation par e-mail introduite par un investisseur aboutit à la création d'Assort Health, spécialisée dans l'IA vocale pour les appels patients.

Fin 2023

Premier déploiement client à Chicago

L'équipe intègre le système en urgence dans un appartement loué et déploie une première version qui résout automatiquement 55 % des appels entrants.

Avril 2025

Levée de fonds en Série A de 22 M $

First Round Capital et Chemistry co-investissent dans Assort Health, portant le total des fonds levés à environ 26 M $.

Septembre 2025

Levée de 76 M $ en Série B, valorisation à 700 M $

Lightspeed Venture Partners mène le tour, portant le total levé à 102 M $ et la valorisation estimée de la société à environ 700 M $.

Assort Health est une plateforme d'IA vocale qui gère automatiquement les appels téléphoniques entrants dans les cabinets médicaux spécialisés. Elle prend en charge la prise de rendez-vous, les renouvellements d'ordonnances, les orientations vers des spécialistes et la navigation dans les parcours de soins. La plateforme, appelée AssortOS, encode les règles propres à chaque spécialité médicale et à chaque cabinet pour adapter son comportement. Elle a traité plus de 100 millions d'interactions patients et affiche un taux de rétention nette de 170 % chez ses clients.

Poste de direction dans une entreprise d'IA médicale valorisée à 6,5 Md $, centré sur le développement d'outils de transcription automatique pour médecins. Jeff Liu a quitté ce poste en 2023 pour co-fonder Assort Health.

Fin 2023, l'équipe d'Assort Health se retranche dans un appartement loué à Chicago pour intégrer sa solution au logiciel médical Epic et réaliser son tout premier déploiement client. La version initiale est mise en production mais le retour des médecins est immédiat et brutal : le produit n'est pas prêt pour de vrais patients. Une erreur opérationnelle aggrave la situation - une mauvaise manipulation met à jour le mauvais environnement de déploiement, exposant les médecins à une version obsolète du système. La résolution automatique des appels plafonne à 55 % et le client manque d'être perdu. Cet épisode a imposé à l'équipe une rigueur absolue dans la gestion des déploiements et la validation des mises à jour, rigueur qui est depuis au cœur du fonctionnement d'Assort Health.
102 M $ levésTotal des fonds levés depuis la création en mai 2023, bouclé en à peine deux ans d'existence.
plus de 100 M d'interactions patientsVolume total d'appels et d'échanges traités par la plateforme Assort Health depuis son lancement.
170 % de rétention netteLes clients existants dépensent en moyenne 70 % de plus d'une année sur l'autre, signe d'une adoption croissante.
95 % de résolution autonomeTaux d'appels traités sans intervention humaine dans les déploiements les plus avancés, contre 55 % lors du premier client.
ROI en 30 joursLes cabinets médicaux clients constatent un retour sur investissement mesurable dès le premier mois d'utilisation.

Stratégie Ideas.xyz associée

Le jeu de la conformité

Transformer une obligation légale en abonnement récurrent en automatisant les formulaires réglementaires que les entreprises sont contraintes de soumettre.

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Stratégie Ideas.xyz associée

Zéro Installation

Supprimer tout risque financier pour l'acheteur en ne facturant que lorsqu'un résultat concret et mesurable est atteint.

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Idée Ideas.xyz associée

BountyAI : Marketplace d'agents IA payés à la performance.

Permettre aux PME technologiques de recruter des agents IA autonomes pour leurs tâches commerciales en ne payant que pour les résultats réellement obtenus.

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Jon Wang

Co-fondateur & Co-CEO

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Paul Ricci

Conseiller au conseil d'administration

Galym Imanbayev

Investisseur - Administrateur au conseil

« Si tu peux résoudre la prise de rendez-vous en orthopédie, il devient bien plus simple de convaincre dans les spécialités médicales moins complexes. »

Conférence Assort Health (2025)

« Une façon d'avancer vite sans se marcher dessus, surtout en début de projet quand la vitesse d'exécution compte plus que l'organigramme parfait. »

Conférence Assort Health (2025)

« L'e-mail de mise en contact le plus précieux de toute ma carrière. »

Conférence Assort Health (2025)

VC-BackedAI-Native Founder
Jeff Liu cible en priorité les cas d'usage les plus complexes pour valider ses solutions à un niveau élevé. Il structure ses déploiements clients avec une rigueur opérationnelle extrême. Son modèle repose sur une séparation claire des rôles entre les deux co-CEO pour maintenir la vitesse d'exécution.
  1. Pear Healthcare Playbook - Lessons from Jeffery Liu on Fixing Healthcare with AI Agents
    https://pearhealthcareplaybook.substack.com/p/lessons-from-jeffery-liu-co-founder
  2. Fortune - Assort Health raises $76 million Series B
    https://fortune.com/2025/09/30/exclusive-assort-health-raises-76-million-series-b-to-build-on-voice-ai-healthcare-platform
  3. Assort Health Blog - The Future of Healthcare Is Calling
    https://www.assorthealth.com/blog/the-future-of-healthcare-is-calling---and-thanks-to-ai-we-might-actually-get-an-answer-on-the-first-ring
  4. Assort Health Blog - Assort's Day 1 Story by Jeffery Liu
    https://www.assorthealth.com/blog/assorts-day-1-story
  5. YouTube Founders You Should Know - Jeffery Liu Assort Health
    https://www.youtube.com/watch?v=MseDYdiAA14
  6. Fierce Healthcare - Voice AI startup Assort Health lands $76M series B
    https://www.fiercehealthcare.com/ai-and-machine-learning/assort-health-brings-total-funding-102m-four-months
  7. Business Wire - Assort Health Secures $26 Million in Funding
    https://www.businesswire.com/news/home/20250415822677/en/Assort-Health-Secures-$26-Million-in-Funding-to-Expand-Specialty-Specific-Generative-AI-Platform-for-Managing-Patient-Phone-Calls
  8. Assort Health Blog - Raising the BAARS in Healthcare by Elena Recaldini and Jeffery Liu
    https://www.assorthealth.com/blog/raising-the-baars-in-healthcare-at-assort
  9. Assort Health Blog - From Wait Times to Real-Time by Jon Wang and Jeffery Liu
    https://www.assorthealth.com/blog/assort-health-secures-3-5-million-to-scale-first-generative-ai-for-healthcare-call-centers
  10. LiveKit Blog - 24/7 Front-Office Support How Assort Health Uses LiveKit
    https://livekit.com/blog/how-assort-health-uses-livekit-to-scale-patient-communication
  11. Spotify Pear Healthcare Playbook - Lessons from Jeffery Liu
    https://open.spotify.com/episode/2QOgWtQN20g0gh0bDYpAoN