Jonathan Jackson
@jonathanleej
« Notre seule voie vers le succès est d'être trop précieux pour qu'on nous abandonne. »
En une phrase
Jonathan Jackson est un entrepreneur américain, fondateur et CEO de Dimagi, une entreprise technologique dont la plateforme logicielle CommCare est utilisée par plus de 173 000 travailleurs de terrain dans plus de 50 pays. Il co-fonde Dimagi en 2002 après ses études au Massachusetts Institute of Technology (MIT). Il prend le rôle de CEO à 22 ans, depuis le terrain en Zambie où il supervise un système national de dossiers médicaux électroniques pour les patients atteints du VIH. Aujourd'hui, CommCare a permis d'enregistrer 76 millions de personnes via des agents de santé communautaires à travers le monde.
Pourquoi il est sur Ideas.xyz
Jonathan Jackson a construit une entreprise technologique mondiale en 20 ans avec seulement 10 M $ de financement total, en finançant chaque nouvelle fonctionnalité via des projets clients réels. Son approche - observer l'utilisateur sur le terrain avant de construire - offre un modèle concret pour construire des produits utiles dans des contextes difficiles d'accès.
Recrutement éclair et départ pour la Zambie
Jonathan rejoint Dimagi comme premier ingénieur après une mise en relation par le MIT, et part en Zambie trois semaines plus tard.
Seul ingénieur sur un projet national de santé
Il travaille plus de 80 heures par semaine en Zambie pour construire le système national de dossiers médicaux financé par le gouvernement américain.
CEO de Dimagi à 22 ans
Il propose par email à son co-fondateur de prendre la direction de Dimagi, arguant qu'il en assume déjà toutes les responsabilités.
Pivot technologique vers les téléphones Nokia
Dimagi abandonne les assistants numériques personnels au profit des téléphones mobiles grand public, mieux adaptés aux réalités des pays en développement.
Retrait d'un projet représentant 50 % du chiffre d'affaires
Jonathan décide de quitter le projet zambien financé par le Programme américain d'urgence contre le SIDA (PEPFAR), en désaccord total avec la vision du sponsor.
Lancement de CommCare, la plateforme produit
Dimagi abandonne le développement logiciel sur mesure et lance CommCare, une plateforme standardisée destinée aux agents de santé de terrain.
Financement de la Fondation Bill et Melinda Gates
Ce financement clé accélère le déploiement international de CommCare dans les pays à revenus faibles.
CommCare dépasse 173 000 utilisateurs actifs
La plateforme enregistre 173 638 utilisateurs actifs et 76 millions de personnes suivies via des agents de santé communautaires dans le monde.
Lancement d'Open CHW Studio face aux coupes budgétaires
Jonathan lance une plateforme open source d'agents IA pour réduire la dépendance aux financements institutionnels américains amputés par des coupes à l'USAID.
Dimagi - CommCare, Co-fondateur et CEO
Dimagi est une entreprise technologique à mission sociale qui développe CommCare, une plateforme logicielle mobile destinée aux agents de santé communautaires (community health workers, CHWs) et aux équipes de terrain dans les programmes de santé mondiale. CommCare permet à ces agents de suivre des patients, collecter des données et recevoir des formations directement sur leur téléphone. La plateforme est déployée dans plus de 50 pays, principalement en Afrique subsaharienne et en Asie du Sud. Elle compte 173 638 utilisateurs actifs en 2024. Dimagi a enregistré 76 millions de personnes via ses CHWs et génère des revenus via un modèle hybride : abonnement SaaS à partir de 100 $ par mois pour les organisations, et environ 60 000 $ par an pour les gouvernements africains souhaitant un système national. L'entreprise compte entre 200 et 255 employés et a levé 10 M $ au total depuis sa création.
CommCare Connect, CEO et initiateur
CommCare Connect est une extension de la plateforme CommCare qui permet aux agents de santé communautaires d'accéder à des missions ponctuelles rémunérées à la visite. Le modèle fonctionne en quatre étapes : notification, formation digitale d'environ 8 heures, certification par un superviseur, puis paiement après chaque visite à domicile validée. Plus de 100 000 visites à domicile ont été réalisées via CommCare Connect en 2024. L'objectif pour 2025 est d'atteindre 1 million de visites.
Open CHW Studio, CEO et initiateur
Open CHW Studio est une plateforme open source lancée en 2025 qui permet à des organisations de construire des agents AI adaptés à des usages précis, comme la planification familiale ou l'inclusion financière. Ces agents fonctionnent via texte ou audio et peuvent être configurés en plusieurs langues. Le produit est en phase d'expérimentation et son modèle économique reste à valider. Il répond directement aux coupes budgétaires de l'agence américaine de développement international (USAID) en cherchant des solutions moins dépendantes du financement institutionnel.
Cogito Corp
Entreprise d'analyse comportementale pour le secteur de la santé, co-fondée avec Vikram Kumar en parallèle du développement de Dimagi. Aucune donnée publique disponible sur sa traction ou les raisons de son arrêt.
Startups dot-com (avant Dimagi)
Plusieurs startups dans lesquelles Jonathan a travaillé durant le boom internet du début des années 2000, avant de rejoindre Dimagi en 2002. Noms et détails non documentés publiquement.
Stratégie Ideas.xyz associée
Le jeu de la conformité
Transformer une obligation légale en abonnement récurrent en automatisant les formulaires réglementaires que les entreprises sont contraintes de soumettre.
Voir la stratégie →Vikram Kumar
Co-fondateur de Dimagi
Vish Anantharaman
Co-fondateur de Dimagi
Tarjay Mickelson
Co-fondateur de Dimagi
« Notre seule voie vers le succès est d'être trop précieux pour qu'on nous abandonne. »
Podcast High-Impact Growth - Dimagi, épisode 45 (2023)
« Notre devise chez Dimagi est : impact, équipe, profit - dans cet ordre. »
MIT News (2020)
« Si j'avais su qu'on pouvait utiliser des financements philanthropiques pour avoir un tel impact avec la technologie, j'aurais su ce que je voulais faire dès ma première année de fac. »
Interview YouTube
- MIT Alum - Alum Helps Speed Healthcare to Remote Places
https://alum.mit.edu/slice/alum-helps-speed-healthcare-remote-places - MIT News - A mobile tool for global change
https://news.mit.edu/2020/dimagi-commcare-health-0309 - Forbes - Engineers Are Unsung Heroes Of Global Health
https://www.forbes.com/sites/madhukarpai/2022/05/22/engineers-are-unsung-heroes-of-global-health - Modern CTO - Technology for Social Impact with Jonathan Jackson
https://moderncto.io/jonathan-jackson - Business Collective - YEC Member Spotlight Jonathan Jackson CEO Dimagi
https://businesscollective.com/jonathan-jackson-dimagi/index.html - Boston Voyager - Meet Jonathan Jackson of Dimagi in Cambridge
https://bostonvoyager.com/interview/meet-jonathan-jackson-dimagi-cambridge-ma - Prep The Witness - Episode 17 Jonathan Jackson Dimagi
https://www.youtube.com/watch?v=9mTEQI8DTpw - Medium - Is there an ICT4D Community on Medium by Jonathan Jackson
https://medium.com/@jonathanleej/is-there-an-ict4d-community-on-medium-fb4ee604836 - CAMTech Chats - Designing Under the Mango Tree with Jonathan Jackson
https://m.soundcloud.com/user-514896896/designing-under-the-mango-tree-with-jonathan-jackson-of-dimagi - World Economic Forum - Jonathan Jackson profile
https://www.weforum.org/people/jonathan-jackson - MIT Sana - Jonathan Jackson profile
https://sana.mit.edu/node/79