Sterling Snow
@sterlingmsnow
« Notre logiciel gratuit qui règle les problèmes des acheteurs, c'est ce qui nous permet de gagner. »
En une phrase
Sterling Snow est co-fondateur et CEO de Redo, une plateforme logicielle pour le commerce en ligne qui sert plus de 3 500 marques dans le monde. Il commence sa carrière dans les ventes et le marketing chez Jive, une entreprise rachetée pour environ 400 M $. Il rejoint ensuite Divvy, une startup spécialisée dans la gestion des dépenses d'entreprise, où il dirige la croissance commerciale de zéro jusqu'à une valorisation de 2,5 Md $, avant son acquisition par BILL.com en 2021. Après un passage comme associé au sein du fonds d'investissement Pelion Venture Partners, il co-fonde Redo en septembre 2023. Aujourd'hui, Redo a levé 24 M $ en série A et génère une croissance plus rapide que Divvy à stade comparable.
Pourquoi il est sur Ideas.xyz
Sterling Snow a reproduit deux fois le même modèle - logiciel gratuit, monétisation à l'usage, consolidation d'outils - dans deux secteurs différents. Son parcours illustre comment une stratégie de mise sur le marché éprouvée peut s'appliquer à un nouveau secteur pour accélérer la croissance dès les premières années.
Directeur marketing et ventes chez LogMeIn
Il occupe un rôle de direction commerciale chez LogMeIn après le rachat de Jive, une entreprise vendue environ 400 M $.
Rejoint Divvy comme directeur des revenus
Il prend en charge le marketing, les ventes et le service client de Divvy, alors en pleine phase de croissance rapide.
Divvy rachetée par BILL.com pour 2,5 Md $
L'acquisition récompense quatre ans de croissance menée par Sterling, de zéro jusqu'à une valorisation de 2,5 Md $.
Associé chez Pelion Venture Partners
Il investit et accompagne des startups en tant qu'associé au sein du plus ancien fonds de capital-risque de l'Utah.
Lancement de la plateforme Redo par Tay Brown
Tay Brown lance les premières versions de Redo et signe les premiers clients avant d'approcher Sterling pour co-diriger l'entreprise.
Sterling Snow rejoint Redo comme co-fondateur et CEO
Après trois mois de collaboration avec Tay Brown, il intègre officiellement Redo et prend la direction générale de la société.
Redo lève 24 M $ en série A
La levée est menée par Pelion Venture Partners et valorise la croissance de Redo, qui sert alors environ 1 500 marques clientes.
Redo dépasse 3 500 marques clientes
La plateforme s'étend à l'international via l'acquisition de ReturnBear et intègre de nouvelles fonctionnalités AI et de gestion des stocks.
Redo est une plateforme tout-en-un dédiée à l'expérience post-achat pour les boutiques en ligne. Elle gère les retours, les échanges, le suivi de commandes, le marketing par email et SMS, ainsi que le support client assisté par AI. Le modèle repose sur un logiciel gratuit pour les marques, avec une monétisation basée sur l'usage réel de la plateforme. Redo sert plus de 3 500 marques et a été notée 4,9 sur 5 sur plus de 500 avis sur l'application Shopify. Certains clients ont enregistré une hausse de 78 % de leurs échanges après adoption de la plateforme.
Divvy
Plateforme de gestion des dépenses et carte d'entreprise pour les équipes B2B, proposée gratuitement avec une monétisation à l'usage. Sterling y a dirigé les revenus de zéro jusqu'à une valorisation de 2,5 Md $. Divvy a été rachetée par BILL.com en mai 2021.
LogMeIn (post-acquisition de Jive)
Logiciel de travail à distance et de collaboration d'entreprise. Sterling y a occupé un rôle de directeur marketing et ventes après le rachat de Jive pour environ 400 M $, avant de rejoindre Divvy.
Stratégie Ideas.xyz associée
La Machine à Trafic Gratuit
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Voir la stratégie →Idée Ideas.xyz associée
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Permettre aux PME technologiques de recruter des agents IA autonomes pour leurs tâches commerciales en ne payant que pour les résultats réellement obtenus.
Voir la fiche idée →Tay Brown
Co-fondateur de Redo
Blake Murray
Mentor et investisseur
Aaron Skonnard
Mentor Utah tech
Levée de 24 M $ en série A pour Redo, menée par Pelion Venture Partners avec la participation de EPIC, Kickstart et Tandem
2024
« Notre logiciel gratuit qui règle les problèmes des acheteurs, c'est ce qui nous permet de gagner. »
Interview marketing Redo (2024)
« En surface, Divvy et Redo n'ont rien en commun. Mais quand on gratte, les similarités sont difficiles à ignorer : un marché énorme, un logiciel gratuit qui résout un problème douloureux, une monétisation à l'usage et la consolidation de plusieurs outils en une seule plateforme. »
Contenu LinkedIn Sterling Snow (2023)
« Notre logiciel gère automatiquement les retours, les échanges, les avoirs et les tickets de support. Il permet aux marques de se concentrer sur ce qu'elles aiment faire : construire une entreprise, sans gérer les casse-têtes du quotidien. »
Podcast interview Redo (2024)
- TechBuzz News - Redo Raises $24 Million Series A
https://www.techbuzznews.com/redo-raises-24-million-series-a - SaaStr - Go to Market Strategies That Led To Divvy's $2.5B Exit
https://www.saastr.com/divvy-go-to-market-strategies-two-billion-exit - Casey Baugh - The Entrepreneurial Evolution of Sterling Snow podcast
https://www.casey-baugh.com/case-studies-podcast/sterling-snow - TechBuzz News - A Pep Talk from Sterling Snow on Utah Tech
https://www.techbuzznews.com/a-pep-talk-from-sterling-snow-the-utah-tech-stan-behind-divvy-s-hype-billboards - IO Podcast - Building Utah with Redo CEO Sterling Snow
https://www.youtube.com/watch?v=JzbYGGK11yU - SaaStr - Go to Market Strategies That Led To Divvy's $2.5B Exit video
https://www.youtube.com/watch?v=aD7HdBOzIWQ - 97th Floor - The Anti-Playbook for Early-Stage Marketing w/Sterling Snow
https://www.youtube.com/watch?v=ZOsIZc_u_2I - Silicon Slopes - Thinking Big in Utah's Tech Scene with Sterling Snow
https://www.youtube.com/watch?v=61RXUZQG5_c - Utah Business - Sterling Snow SVP of Revenue at Divvy
https://www.youtube.com/watch?v=J1BYCZQjhUM - LinkedIn Pulse - From $0 - $2.5B in ~4 years by Sterling Snow
https://www.linkedin.com/pulse/from-0-25b-3-years-sterling-snow